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MÍA LAURENT

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

El presente sitio web es gestionado por MÍA LAURENT. Dentro del sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "MÍA LAURENT" se refieren exclusivamente al titular de la tienda.

Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, el usuario acepta utilizar los servicios ofrecidos de conformidad con los presentes Términos y Condiciones de Servicio, así como con todas las políticas mencionadas en este documento o publicadas en el sitio.

Estas condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, visitantes, clientes, proveedores y colaboradores.

Antes de utilizar el sitio, recomendamos leer atentamente los presentes Términos y Condiciones. El acceso al sitio o su utilización implica la aceptación de estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de sus disposiciones, te recomendamos no utilizar el sitio ni los servicios ofrecidos.

Cualquier nueva funcionalidad, servicio o herramienta que se incorpore posteriormente al sitio quedará automáticamente sujeta a estos Términos y Condiciones.

MÍA LAURENT se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir estas condiciones en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario consultar periódicamente esta página. El uso continuado del sitio después de la publicación de modificaciones implicará la aceptación de las mismas.

Nuestro negocio utiliza la plataforma de comercio electrónico proporcionada por Shopify, que permite la venta online de nuestros productos y servicios.

ARTÍCULO 1 – CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA ONLINE

Al utilizar este sitio, el usuario declara haber alcanzado la mayoría de edad establecida por la legislación aplicable en su país de residencia o contar con el consentimiento necesario para permitir que los menores bajo su responsabilidad utilicen el sitio.

Está prohibido utilizar los productos o servicios ofrecidos con fines ilícitos o no autorizados.

El usuario se compromete asimismo a respetar todas las leyes y normativas aplicables, incluyendo aquellas relacionadas con la propiedad intelectual y los derechos de autor.

Está expresamente prohibido transmitir virus, malware o cualquier otro código informático dañino que pueda comprometer el funcionamiento del sitio o de los servicios.

El incumplimiento de cualquiera de estas disposiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso a los servicios.

ARTÍCULO 2 – CONDICIONES GENERALES

MÍA LAURENT se reserva el derecho de rechazar la prestación de sus servicios a cualquier usuario, en cualquier momento y cuando existan motivos legítimos para ello.

El usuario reconoce que determinados contenidos transmitidos a través del sitio, con excepción de los datos relativos a los pagos, podrían transferirse mediante redes no cifradas y adaptarse a los requisitos técnicos de las diferentes infraestructuras o dispositivos.

La información relacionada con las tarjetas de pago se transmite mediante sistemas de seguridad y cifrado adecuados.

Sin autorización previa por escrito de MÍA LAURENT, queda prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del sitio, de los servicios o de los contenidos disponibles.

Los títulos de las diferentes secciones se incluyen únicamente para facilitar la consulta del documento y no afectan a la interpretación de estas condiciones.

ARTÍCULO 3 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

La información publicada en el sitio tiene carácter informativo.

Aunque procuramos mantener la información actualizada y correcta, MÍA LAURENT no garantiza que todos los contenidos sean siempre completos, exactos o estén actualizados.

Las informaciones publicadas no deben considerarse como la única base para tomar decisiones sin consultar, cuando sea necesario, otras fuentes fiables.

El sitio puede contener referencias históricas que se proporcionan únicamente con fines informativos y que pueden no reflejar la situación actual.

Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos del sitio en cualquier momento.

ARTÍCULO 4 – MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS Y PRECIOS

Los precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

MÍA LAURENT se reserva asimismo el derecho de modificar, suspender o interrumpir temporal o permanentemente cualquier servicio o funcionalidad del sitio.

Dichas modificaciones no generarán derecho a indemnización, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.

ARTÍCULO 5 – PRODUCTOS Y SERVICIOS

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda online y en cantidades limitadas.

Las devoluciones o sustituciones se regirán exclusivamente por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Aunque procuramos representar fielmente los colores, imágenes y características de nuestros productos, no podemos garantizar que la visualización en el dispositivo del usuario corresponda exactamente al producto real.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de productos a determinadas personas, áreas geográficas o jurisdicciones cuando sea necesario.

También podremos limitar las cantidades disponibles para la compra o interrumpir la comercialización de determinados productos en cualquier momento.

Las descripciones de los productos, su disponibilidad y sus precios pueden modificarse sin previo aviso.

No garantizamos que los productos o servicios adquiridos cumplan siempre las expectativas individuales del usuario ni que cualquier error presente en el sitio sea corregido inmediatamente.

ARTÍCULO 6 – PEDIDOS Y DATOS DE FACTURACIÓN

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido recibido cuando existan motivos legítimos para ello.

Podremos limitar o cancelar pedidos realizados por la misma persona, cuenta de cliente, tarjeta de pago o dirección de facturación o envío cuando resulte necesario.

Si un pedido es modificado o cancelado, podremos contactar con el cliente mediante el correo electrónico o número de teléfono proporcionado durante el proceso de compra.

MÍA LAURENT se reserva asimismo el derecho de rechazar pedidos que parezcan destinados a la reventa comercial o distribución, cuando existan motivos razonables para ello.

El usuario se compromete a proporcionar información completa, correcta y actualizada durante el proceso de compra y a actualizar cualquier cambio relacionado con sus datos personales, dirección o métodos de pago.

Para obtener más información sobre las devoluciones, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

ARTÍCULO 7 – HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

El sitio puede proporcionar acceso a herramientas o servicios desarrollados por terceros sobre los cuales MÍA LAURENT no ejerce control directo.

Dichas herramientas pueden proporcionarse según disponibilidad y de acuerdo con las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.

El uso de estos servicios se realiza bajo responsabilidad del usuario, quien deberá revisar previamente las condiciones de uso establecidas por los proveedores correspondientes.

En el futuro podremos incorporar nuevas funcionalidades, aplicaciones o servicios al sitio. Estas herramientas también quedarán sujetas automáticamente a los presentes Términos y Condiciones.

ARTÍCULO 8 – ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Algunos contenidos, productos o servicios disponibles a través de nuestro sitio pueden incluir materiales o enlaces proporcionados por terceros.

Los enlaces presentes en el sitio pueden dirigir al usuario hacia páginas externas que no son gestionadas ni controladas por MÍA LAURENT.

No realizamos verificaciones previas sobre el contenido, exactitud o políticas de estos sitios y no asumimos responsabilidad por los materiales, productos, servicios o contenidos proporcionados por terceros.

MÍA LAURENT no será responsable de posibles daños, pérdidas o controversias derivados de compras, utilización de servicios o cualquier otra operación realizada a través de sitios web externos, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Antes de realizar una compra o utilizar servicios de terceros, recomendamos consultar atentamente sus respectivas condiciones de uso y políticas de privacidad.

Cualquier reclamación relacionada con productos o servicios proporcionados por terceros deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

ARTÍCULO 9 – COMENTARIOS, RESEÑAS Y CONTENIDOS ENVIADOS POR LOS USUARIOS

Cuando el usuario envíe reseñas, sugerencias, ideas, propuestas, fotografías, comentarios u otros contenidos, ya sea a petición de MÍA LAURENT o de forma voluntaria, podrá otorgarnos autorización para utilizar, modificar, publicar, traducir, reproducir, distribuir y divulgar dichos contenidos, de acuerdo con la legislación aplicable y las condiciones comunicadas al usuario.

MÍA LAURENT no está obligada a:

Mantener confidenciales los contenidos recibidos cuando no exista obligación legal de hacerlo.
Pagar compensaciones o regalías por su utilización cuando el usuario haya autorizado dicha utilización.
Responder a todos los comentarios recibidos.

Nos reservamos el derecho de moderar, modificar o eliminar contenidos que sean ilícitos, ofensivos, difamatorios, amenazantes, discriminatorios o contrarios a estos Términos y Condiciones.

El usuario garantiza que los contenidos publicados:

No infringen derechos de propiedad intelectual ni otros derechos de terceros.
No contienen material ilícito, ofensivo o difamatorio.
No incluyen virus, malware u otros elementos dañinos.
No utilizan identidades falsas ni información engañosa.

El usuario será responsable de los contenidos que publique y de su exactitud.

ARTÍCULO 10 – DATOS PERSONALES

La recopilación, tratamiento y conservación de los datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

Al utilizar el sitio, el usuario reconoce haber consultado la correspondiente Política de Privacidad.

ARTÍCULO 11 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

En ocasiones, el sitio puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas, entre otros aspectos, con:

Descripciones de productos.
Disponibilidad.
Precios.
Ofertas promocionales.
Gastos de envío.
Plazos de entrega.
Características de los productos.

MÍA LAURENT se reserva el derecho de corregir dichos errores, actualizar la información o cancelar pedidos cuando existan datos incorrectos, incluso después de haber confirmado una compra, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.

Salvo cuando la normativa establezca lo contrario, no estamos obligados a actualizar constantemente toda la información publicada en el sitio.

La indicación de una fecha de actualización no implica necesariamente que todo el contenido haya sido modificado o actualizado.

ARTÍCULO 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de las demás prohibiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, está prohibido utilizar el sitio o sus contenidos:

Para fines ilícitos.
Para fomentar o facilitar actividades ilegales.
Para infringir leyes o reglamentos aplicables.
Para infringir derechos de propiedad intelectual.
Para acosar, discriminar, intimidar, difamar o insultar a otras personas.
Para proporcionar información falsa o engañosa.
Para distribuir virus, malware u otro software dañino.
Para recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización.
Para enviar spam, phishing u otras comunicaciones fraudulentas.
Para fines obscenos, abusivos u ofensivos.
Para comprometer la seguridad del sitio o de los sistemas informáticos conectados.

Cuando se detecte una infracción de estas disposiciones, MÍA LAURENT podrá suspender o cancelar el acceso al sitio y a los servicios, de acuerdo con la legislación aplicable.

ARTÍCULO 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

MÍA LAURENT no garantiza que el servicio esté siempre disponible, libre de interrupciones, seguro o exento de errores.

Tampoco garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del sitio sean siempre exactos, completos o fiables.

El usuario reconoce que el servicio puede suspenderse temporal o permanentemente cuando resulte necesario.

El uso del sitio se realiza bajo responsabilidad del usuario.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los productos y servicios se proporcionan de acuerdo con su disponibilidad y dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

En la medida permitida por la legislación aplicable, MÍA LAURENT no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio, de los servicios o de los productos adquiridos.

Cuando la legislación aplicable no permita determinadas limitaciones de responsabilidad, estas se aplicarán únicamente en la medida máxima permitida por la ley.

ARTÍCULO 14 – INDEMNIZACIÓN

El usuario acepta mantener indemne a MÍA LAURENT, así como a sus colaboradores, proveedores, socios comerciales y prestadores de servicios, frente a reclamaciones, responsabilidades, pérdidas, daños o costes derivados de:

El incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
La infracción de la legislación aplicable.
La vulneración de derechos de terceros.
El uso indebido del sitio o de los servicios.

Esta disposición se aplicará en la medida permitida por la legislación correspondiente.

ARTÍCULO 15 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la ley.

La invalidez de una cláusula no afectará a la validez y eficacia de las demás disposiciones, que continuarán vigentes.

ARTÍCULO 16 – RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes antes de la finalización de la relación contractual continuarán vigentes cuando corresponda y dentro de los límites establecidos por la ley.

Estos Términos y Condiciones permanecerán vigentes mientras el usuario utilice nuestros servicios o hasta que sean modificados o sustituidos.

El usuario puede dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento.

MÍA LAURENT se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al sitio cuando existan motivos legítimos relacionados con el incumplimiento de estos Términos y Condiciones o con la legislación aplicable.

En tal caso, el usuario seguirá siendo responsable de cualquier importe pendiente correspondiente a operaciones realizadas antes de la cancelación.

ARTÍCULO 17 – ACUERDO COMPLETO

El hecho de que MÍA LAURENT no ejerza algún derecho o disposición prevista en estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho.

Estos Términos y Condiciones, junto con las políticas y condiciones publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo aplicable entre MÍA LAURENT y el usuario en relación con el uso del sitio y los servicios ofrecidos.

Sustituyen cualquier acuerdo, comunicación, propuesta o entendimiento anterior relacionado con el mismo objeto, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.

ARTÍCULO 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones, así como cualquier acuerdo relacionado con los servicios proporcionados por MÍA LAURENT, se regirán por la legislación aplicable.

Cuando una controversia no pueda resolverse de forma amistosa, será sometida a las autoridades o tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable y los derechos reconocidos al consumidor en su país.

ARTÍCULO 19 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La versión más actualizada de estos Términos y Condiciones estará disponible en esta página del sitio.

MÍA LAURENT se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir total o parcialmente estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.

El usuario deberá consultar periódicamente esta página para conocer posibles modificaciones.

El uso continuado del sitio después de la publicación de modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones, en la medida permitida por la legislación aplicable.

ARTÍCULO 20 – CONTACTO

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones de Servicio, puedes contactar con MÍA LAURENT en:

E-mail: contacto@míalaurent.com

ARTÍCULO 21 – MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES

Al aceptar recibir comunicaciones de marketing mediante SMS durante el proceso de compra o al registrarse a través de alguno de nuestros formularios de suscripción, el usuario autoriza a MÍA LAURENT, cuando dicho consentimiento sea necesario, a enviar mensajes de texto relacionados con nuestros productos, servicios y pedidos.

Estas comunicaciones pueden incluir:

Actualizaciones sobre el estado de los pedidos.
Notificaciones relacionadas con los envíos.
Recordatorios sobre carritos abandonados o pagos no completados.
Ofertas y promociones.
Campañas de marketing.
Solicitudes de reseñas después de una compra.
Comunicaciones transaccionales relacionadas con los servicios solicitados.

La frecuencia de los mensajes puede variar en función de la actividad del usuario y de los servicios utilizados.

La suscripción al servicio de SMS es completamente voluntaria y no constituye una condición necesaria para realizar una compra.

Si el usuario desea dejar de recibir mensajes de marketing por SMS, podrá hacerlo respondiendo STOP a uno de los mensajes recibidos o utilizando el enlace de cancelación que pueda aparecer en el mensaje.

Las solicitudes realizadas mediante otros medios podrían no procesarse automáticamente.

MÍA LAURENT no cobra ninguna tarifa específica por el servicio de mensajería. Sin embargo, el operador de telefonía del usuario podría aplicar cargos por SMS o datos según el plan contratado.

Para recibir asistencia relacionada con el servicio de SMS, puedes responder HELP al mensaje recibido o contactar con nosotros en:

contacto@míalaurent.com

MÍA LAURENT podrá modificar el número de teléfono o código utilizado para prestar el servicio de SMS cuando sea necesario. Las modificaciones relevantes serán comunicadas a los usuarios correspondientes.

Las solicitudes enviadas a números o códigos que hayan dejado de estar activos podrían no ser recibidas.

En la medida permitida por la legislación aplicable, MÍA LAURENT no será responsable de retrasos en la entrega de mensajes, problemas de recepción, errores de transmisión o decisiones tomadas por el usuario basándose exclusivamente en la información recibida mediante SMS.

Para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

Para cualquier consulta adicional, puedes contactar con nosotros en: